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Supervisor / Atención al cliente digital

ProvinciaNET



Presencial
$90000 - $95000
Tiempo completo
Relación de dependencia
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Responsabilidades: • Liderar equipo de atención digital • Seguimiento de métricas de eficacia, eficiencia y satisfacción del contact center • Asegurar los niveles de eficiencia, indicadores y los objetivos asignados de personal (horarios, ausentismo, llegadas tarde, etc.) • Fomentará el desarrollo de las habilidades de liderazgo de su equipo. • Promover y coordinar acciones con las áreas de soporte con el fin de cumplir con las métricas de los clientes. Requisitos: • 2 años de experiencia en posiciones similares • Manejo de herramientas Office: Avanzado (excluyente) • Con experiencia en atención o servicio al cliente • Excelentes relaciones interpersonales Día y horario de trabajo: Lunes a Viernes 9 a 17hs. Zona de trabajo: CABA – Barrio Montecastro

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